{"id":1989,"date":"2022-06-01T11:03:32","date_gmt":"2022-06-01T09:03:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seqconsulting.be\/?p=1989"},"modified":"2022-06-01T11:03:34","modified_gmt":"2022-06-01T09:03:34","slug":"les-paiements-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.seqconsulting.be\/fr\/2022\/06\/les-paiements-en-ligne\/","title":{"rendered":"Les Paiements en ligne"},"content":{"rendered":"\n<p>Depuis quelques ann\u00e9es, les habitudes de consommation \u00e9voluent \u00e0 grande vitesse. Les consommateurs utilisent de plus en plus des technologies en ligne, dont notamment le paiement num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n<p>En effet, la num\u00e9risation et digitalisation de l\u2019\u00e9conomie a amen\u00e9 les diff\u00e9rents secteurs \u00e0 se digitaliser et \u00e0 imaginer des solutions pour pouvoir continuer leurs activit\u00e9s commerciales malgr\u00e9 la pand\u00e9mie. Dans le secteur du commerce en ligne et du paiement \u00e9lectronique, les chiffres au niveau mondial sont en constante progression. Beaucoup de monde ach\u00e8te et paie un service ou un produit en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p>Rapide, facile, efficace et s\u00e9curis\u00e9, le paiement en ligne s\u2019illustre donc comme canal de transaction \u00e0 la fois moderne et performant qui devrait \u00eatre de plus en plus utilis\u00e9 \u00e0 l\u2019avenir.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>D\u2019abord, c\u2019est quoi le paiement en ligne ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le paiement en ligne renvoie \u00e0 tous les types de transactions effectu\u00e9es en ligne, \u00e0 partir d\u2019un ordinateur ou d\u2019un Smartphone. C\u2019est un \u00e9change d&rsquo;argent r\u00e9alis\u00e9 \u00e0 travers un syst\u00e8me num\u00e9rique. Il concerne tous les paiements effectu\u00e9s par le biais d\u2019internet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paiement en ligne : comment \u00e7a marche ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le paiement en ligne\u00a0permet de r\u00e9gler des achats gr\u00e2ce \u00e0 Internet\u00a0via des appareils connect\u00e9s, comme des Smartphones ou des ordinateurs.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Effectuer un paiement en ligne n\u2019est pas si diff\u00e9rent que de faire un achat dans un point de vente. Les deux fonctionnent de la m\u00eame fa\u00e7on, \u00e0 savoir l\u2019\u00e9change d\u2019un bien ou d\u2019un service contre un paiement. Mais dans le cas d\u2019une vente en ligne, \u00e0 la diff\u00e9rence d\u2019une transaction physique, les deux protagonistes ne sont pas en contact.<\/p>\n\n\n\n<p>Du c\u00f4t\u00e9 du client, l\u2019acheteur d\u00e9signe les produits de son choix, s\u00e9lectionne un mode de r\u00e8glement, puis est redirig\u00e9 vers la plateforme de paiement correspondante. Dans la majorit\u00e9 des cas, un mail de confirmation est envoy\u00e9 une fois l\u2019achat effectu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Du c\u00f4t\u00e9 de l\u2019entreprise ou du vendeur, l\u2019option la plus largement r\u00e9pandue est la carte bancaire. Pour mettre en place cette solution de paiement, il faut faire une demande de compte VAD (Vente \u00c0 Distance) aupr\u00e8s d\u2019une banque. Il permet de transf\u00e9rer des fonds depuis le compte d\u2019un client vers le compte d\u2019exploitation du commer\u00e7ant,<\/p>\n\n\n\n<p>Une autre solution de paiement r\u00e9pandue est le portefeuille \u00e9lectronique, comme PayPal. C\u2019est un compte personnel permettant de faire des transactions sans fournir ses coordonn\u00e9es bancaires.<\/p>\n\n\n\n<p>Il existe diff\u00e9rentes formules de paiement en ligne : carte bancaire de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit imm\u00e9diat, pr\u00e9l\u00e8vement bancaire, paiement par e-mail ou via des comptes virtuels de tiers comme PayPal, paiements mobiles, etc.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les diff\u00e9rentes solutions de paiement en ligne<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>La carte bancaire<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019acheteur utilise sa carte bancaire classique pour paye sur le site sur lequel il fait ses op\u00e9rations; ce dernier est \u00e9quip\u00e9 d\u2019un syst\u00e8me de paiement s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois certain de la s\u00e9curisation du site, le payeur communique ses coordonn\u00e9es : le nom, les coordonn\u00e9es bancaires (le num\u00e9ro \u00e0 16 chiffres de sa carte, les 4 chiffres de la date de validit\u00e9 (mois et ann\u00e9e), les 3 derniers chiffres du pictogramme au dos de la carte de paiement et valide sa commande.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque la transaction est finalis\u00e9e, l\u2019acheteur doit inscrire le num\u00e9ro de sa carte bancaire, la date d&rsquo;expiration ainsi que le cryptogramme \u00e0 trois chiffres. Une fois la l\u00e9gitimit\u00e9 de la transaction \u00e9tablie, la somme est d\u00e9bit\u00e9e du compte bancaire associ\u00e9 \u00e0 la carte.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici quelques exemples des acteurs pr\u00e9sents sur le march\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Visa<\/strong> : c&rsquo;est le leader mondial en mati\u00e8re d\u2019\u00e9dition de cartes bancaires, il d\u00e9tient 60% des parts de march\u00e9 (Reuters).&nbsp;<\/li><li><strong>Mastercard<\/strong> : c&rsquo;est le deuxi\u00e8me distributeur de cartes bancaires, il d\u00e9tient 30% des parts de march\u00e9. Tout comme Visa, Mastercard propose une large gamme de cartes de cr\u00e9dit pour s&rsquo;adapter au plus grand nombre.<\/li><li><strong>American Express<\/strong> : l&rsquo;entreprise adopte un positionnement diff\u00e9rent de ses deux principales concurrentes en ciblant une client\u00e8le plus \u00ab\u00a0haut de gamme\u00a0\u00bb (salaire minimum de 20 000\u20ac brut par an), et ne d\u00e9tient que 8% des parts de march\u00e9. Peu de commerces l&rsquo;acceptent car les frais pr\u00e9lev\u00e9s sur chaque transaction sont relativement \u00e9lev\u00e9s.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Le portefeuille \u00e9lectronique<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Ce sont des services tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9s des internautes car ils permettent de r\u00e9gler ses achats sans communiquer son num\u00e9ro de carte bancaire. &nbsp;<\/strong>Le portefeuille \u00e9lectronique (ou e-wallet) est un syst\u00e8me ou une application qui permet de r\u00e9aliser des achats en ligne, d&rsquo;effectuer des virements et d&rsquo;en recevoir depuis un ordinateur, un Smartphone ou une tablette. Il est approvisionn\u00e9 par le compte bancaire de l&rsquo;utilisateur. Lors d&rsquo;une commande en ligne, le client n&rsquo;a pas \u00e0 saisir ses donn\u00e9es bancaires, il lui suffit de saisir un identifiant et un mot de passe pour valider son achat.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ces solutions de paiement en ligne n\u00e9cessitent une adresse email et un compte bancaire et\/ou une carte bancaire <\/strong>m\u00eame si l\u2019acheteur n&rsquo;a pas besoin d&rsquo;en avoir sur lui pour finaliser sa commande. <strong>On peut citer le fameux service Paypal et son concurrent Google Checkout.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Les virements par Internet<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Toutes les grandes banques proposent des services de virement par Internet. G\u00e9n\u00e9ralement gratuits entre les comptes du titulaire dans la m\u00eame banque, ils sont payants sur des comptes d\u2019autres banques.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les solutions africaines de paiement en ligne<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il existe plus d\u2019une centaine de solutions de paiement en ligne en Afrique. Voici quelques-unes&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Paydunya <\/strong>du S\u00e9n\u00e9gal. Cette solution de paiement permet de recevoir les paiements de cartes bancaires Visa et Mastercard de fa\u00e7on s\u00e9curis\u00e9e. En outre, vous avez aussi la possibilit\u00e9 de recevoir le paiement Mobile Money au S\u00e9n\u00e9gal, en C\u00f4te d\u2019Ivoire, au B\u00e9nin.<\/li><li><strong>FedaPay e<\/strong>st un processeur de paiement d\u2019origine b\u00e9ninoise et con\u00e7u pour toute l\u2019Afrique. Il permet de recevoir les paiements par cartes Visa ou Mastercard et aussi de vos clients. Le Mobile money\u00a0est aussi disponible, mais seulement pour quelques pays en Afrique (B\u00e9nin, Togo, C\u00f4te-d\u2019Ivoire, S\u00e9n\u00e9gal).<\/li><li><strong>KkiaPay <\/strong>du B\u00e9nin. C\u2019est une solution de paiement qui permet de recevoir les paiements par carte bancaires (Visa, Mastercard et American Express) et aussi par Mobile Money (seulement pour le B\u00e9nin).<\/li><li><strong>Afrikpay <\/strong>qui est<strong> <\/strong>un agr\u00e9gateur de paiement made in Cameroun. Il met \u00e0 disposition plusieurs services, notamment une solution de paiement pour le e-commerce en Afrique par cartes bancaires et mobile money (Cameroun seulement).<\/li><li><strong>eNkap<\/strong> est une solution de paiement camerounaise qui permet de vendre et d\u2019acheter en ligne.<\/li><li><strong>DPO Thinks payment qui <\/strong>est une solution de paiement tr\u00e8s s\u00e9curis\u00e9, fiable et facile \u00e0 utiliser disponible dans plusieurs pays africains (Cameroun, Nigeria, Togo, Seychelles, Mali\u2026). Il permet de recevoir les paiements par carte bancaire et par mobile money en Afrique.<\/li><li><strong>CinetPay <\/strong>est une solution de paiement de la C\u00f4te d\u2019Ivoire. Elle offre la possibilit\u00e9 de recevoir les paiements par carte bancaire (Visa et Mastercard) et les paiements locaux dans certains pays africains comme C\u00f4te d\u2019Ivoire, RDC, Cameroun, Mali, S\u00e9n\u00e9gal, Togo, Guin\u00e9e, Burkina Faso.<\/li><li><strong>Payoneer<\/strong>\u00a0qui est disponible en Afrique. Elle assure les transferts internationaux et peut \u00e9mettre des cartes de retraits Mastercard \u00e0 ses utilisateurs.\u00a0<\/li><li><strong>Paystack<\/strong> est fondamentalement une passerelle de paiement con\u00e7ue pour faciliter le commerce \u00e9lectronique au Nigeria.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Le continent africain reste le dernier par rapport aux autres continents dans le commerce et les paiements en ligne malgr\u00e9 le d\u00e9veloppement de l\u2019e-commerce en Afrique. Certains pays africains n\u2019ont pas d\u2019acc\u00e8s aux services de Paypal par exemple. Aussi, certains citoyens ne disposent pas d\u2019un compte bancaire et\/ou l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019internet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right\">M\u00e9diatrice NKURUNZIZA<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depuis quelques ann\u00e9es, les habitudes de consommation \u00e9voluent \u00e0 grande vitesse. Les consommateurs utilisent de plus en plus des technologies en ligne, dont notamment le paiement num\u00e9rique. 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